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Como ya hemos hablado con anterioridad la NOM 035, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social  tiene como objetivo determinar las condiciones mínimas necesarias para promover la seguridad, salud y un medio laboral adecuado. El día de hoy hablaremos de cómo puedes aplicarla en unos simples pasos.

Riesgos psicosociales

Identificar los riesgos psicosociales tiene como principal objetivo evaluar y valorar la gravedad y probabilidad de que estos estén presenten en el trabajo, para así eliminarlos, atenuar sus riesgos y establecer medidas de prevención oportunas que permitan mejorar la situación laboral de la organización.

Para poder identificar y evaluar debes considerar algunas etapas o acciones que pueden ayudarte a mejorar los procesos e implementar soluciones efectivas:

  1. Identificar los factores de riesgo.
  2. Seleccionar una metodología o técnicas de investigación.
  3. Planificar y realizar un trabajo de campo.
  4. Analizar los resultados y redactar un informe.
  5. Elaborar una propuesta de mejora.
  6. Elaborar un programa de prevención.
  7. Dar seguimiento y control a las medidas implementadas.


¿Cómo medir riesgos psicosociales?

Identifica los riesgos psicosociales no es una tarea sencilla ya que se necesita de un proceso de evaluación completo, eficiente y apegado a la Nom 035. Como vimos con anterioridad se debe situar en un problema para definir el método de evaluación un procedimiento y evaluar, lo cual dependerá del problema o situación. Recordemos que hay dos tipos de métodos:

  • Cuantitativo: Aquí se analizarán aspectos relacionados con la cantidad, incremento o decremento de alguna situación. Se pueden aplicar cuestionarios o encuestas.
  • Cualitativo: Se debe obtener información sobre lo que las personas sienten, piensan o viven. Se pueden aplicar entrevistas o grupos de discusión.


¿Qué se hace en la evaluación?

Cuando se van a aplicar métodos de evaluación de riesgos se deben seguir criterios que vayan de la mano con objetivos y características específicas. Para realizar una evaluación eficiente y funcional se puede considerar:

  • Determinar los riesgos.
  • Identificar a los trabajadores expuestos.
  • Seleccionar una metodología.
  • Implementar técnicas.
  • Formular hipótesis.
  • Planificar y aplicar.
  • Analizar los resultados.
  • Elabora un informe.


Las técnicas que se pueden considerar son:

  • Encuestas.
  • Entrevistas.
  • Observación.
  • Grupo de  discusión.
  • Escalas.
  • Análisis de datos existentes.


No debemos olvidar que la NOM 035 recomienda que las evaluaciones de la organización deben comprender los siguientes elementos:

  • Sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa.
  • Formación para tareas y actividades.
  • Responsabilidad de los empleados.
  • Participación proactiva y comunicación.
  • Reconocimiento de desempeño.


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